Všeobecné obchodné podmienky
Úvodné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou Orivaxenta a používateľmi jej služieb v oblasti plánovania výživy a nutričného poradenstva.
Použitím našich služieb vyjadrujete súhlas s týmito podmienkami. Ak s nimi nesúhlasíte, prosím naše služby nepoužívajte.
Definície služieb
Naše služby zahŕňajú:
- Vytvorenie personalizovaných výživových plánov
- Nutričné poradenstvo a konzultácie
- Poskytovanie receptov a praktických rád
- Priebežnú podporu a úpravy plánov
- Vzdelávacie materiály o zdravej výžive
Všetky služby sú poskytované výlučne na vzdelávacie a informatívne účely a nepredstavujú lekárske poradenstvo.
Registrácia a účet
Pre využívanie našich služieb je potrebné poskytnutie základných údajov vrátane kontaktných informácií a relevantných údajov o vašom zdravotnom stave a stravovacích preferenciách.
Zaväzujete sa poskytovať pravdivé, aktuálne a úplné informácie. Za presnosť poskytnutých údajov ste plně zodpovední.
Každý používateľ môže mať iba jeden aktívny účet. Účet je neprenosný na iné osoby.
Cenová politika a platobné podmienky
Aktuálne ceny našich služieb sú uvedené na webovej stránke v eurách. Ceny môžu byť zmenené s 30-dňovým predchádzajúcim upozornením.
Platby sú splatné vopred za každé obdobie služby. Akceptujeme štandardné platobné metódy uvedené v objednávkovom procese.
V prípade omeškania platby si vyhradzujeme právo pozastaviť služby až do uhradenia dlžnej sumy.
Zrušenie a vrátenie platieb
Služby môžete zrušiť kedykoľvek s jednomesačnou výpovednou lehotou. Výpoveď je účinná ku koncu aktuálneho fakturačného obdobia.
V prvých 14 dňoch od začatia služby máte právo na vrátenie platby bez udania dôvodu, pokiaľ ste služby výrazne nevyužívali.
Po uplynutí tejto lehoty neposkytneme vrátenie platieb za nevyužité obdobie, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
Povinnosti používateľa
Ako používateľ našich služieb sa zaväzujete:
- Poskytovať presné a aktuálne informácie o svojom zdravotnom stave
- Konzultovať akékoľvek podstatné zmeny vo vašom zdraví s lekárom
- Nepoužívať služby na škodlivé alebo nezákonné účely
- Rešpektovať duševné vlastníctvo našich materiálov
- Neposkytnúť prístup k vášmu účtu tretím stranám
Obmedzenie zodpovednosti
Naše služby sú poskytované na báze "tak ako sú" bez akýchkoľvek záruk. Nevylučujeme zodpovednosť za škody spôsobené úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou.
Nepreberáme zodpovednosť za:
- Zdravotné problémy vzniknuté nedodržaním našich odporúčaní
- Reakcie na potraviny alebo alergie
- Nedosahnutie očakávaných výsledkov
- Technické výpadky alebo prerušenie služieb
Pred začatím akéhokoľvek výživového plánu odporúčame konzultáciu s lekárom.
Duševné vlastníctvo
Všetky materiály, recepty, plány a obsah poskytnuté v rámci našich služieb sú chránené autorským právom a predstavujú duševné vlastníctvo spoločnosti Orivaxenta.
Obsah môžete používať výlučne pre osobné, nekomerčné účely. Akékoľvek šírenie, kopírovanie alebo komerčné využitie je zakázané bez písomného súhlasu.
Riešenie sporov
V prípade akéhokoľvek sporu sa budeme snažiť nájsť riešenie cestou priateľskej dohody.
Pokiaľ nebude možné dosiahnuť dohodu, spory budú riešené súdom príslušným podľa sídla spoločnosti Orivaxenta v súlade s platným právom Slovenskej republiky.
Zmeny podmienok
Vyhradzujeme si právo meniť tieto obchodné podmienky. O významných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo oznámením na webovej stránke.
Pokračovaním v používaní služieb po oznámení zmien vyjadrujete súhlas s novými podmienkami.
Kontaktné informácie
Pri akýchkoľvek otázkach týkajúcich sa týchto podmienok nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke.
Budeme sa snažiť odpovedať na vaše otázky do 48 hodín.
Záverečné ustanovenia
Tieto podmienky predstavujú úplnú dohodu medzi stranami a nahradzujú všetky predchádzajúce ústne alebo písomné dohody.
V prípade neplatnosti niektorého ustanovenia zostávajú ostatné ustanovenia v platnosti.
Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.